Doživotná záruka Brodit

Ak výrobok Brodit zlyhá z dôvodu výrobnej chyby alebo nízkej kvality, spoločnosť Sunnysoft s.r.o. vám poskytne nový identický výrobok bezplatne počas celej životnosti výrobku.

Doživotná záruka sa nevzťahuje na:

• poškodenie spôsobené nadmerným zaťažením alebo nadmerným opotrebovaním
• výrobky, ktoré boli úmyselne alebo neúmyselne upravené alebo poškodené, napríklad zahrievaním, brúsením alebo inými úpravami alebo vonkajšími vplyvmi
• výrobky, ktoré boli použité na iný účel, než na aký je výrobok určený, alebo boli použité spôsobom, ktorý nie je v súlade s návodom na použitie výrobku
• výrobky, ktoré boli zakúpené od iného predajcu ako od spoločnosti Sunnysoft Ltd.
• výrobky, ktorých výroba bola ukončená a za ktoré nie je možné poskytnúť identickú náhradu
• elektrické a elektronické časti a súčasti výrobkov
• časti výrobkov, ktoré sú vyrobené z materiálov považovaných za predmety všeobecného opotrebenia, ako sú prísavky, nálepky, gumové časti, penové podložky, textilné alebo kožené časti atď.

Doživotná záruka sa vzťahuje len na prvého majiteľa. V prípade uplatnenia doživotnej záruky vám môže byť účtované poštovné, ak si želáte, aby vám bol výrobok zaslaný na vašu adresu.

Postup pri uplatňovaní doživotnej záruky:

1. Poškodený výrobok odfoťte, aby bolo poškodenie jasne viditeľné.
2. Do e-mailu uveďte číslo výrobku, aby ste nám ho pomohli presne identifikovať. Čísla výrobkov začínajú na PBR- alebo majú 6 číslic.
3. Pošlite nám e-mailom svoje meno, poštovú adresu a telefónne číslo.
4. Do predmetu uveďte "Doživotná záruka Brodit" a pošlite na adresu [email protected]
5. Poškodenie posúdi reklamačný technik podľa zaslaných fotografií. Technik vás môže požiadať o dodanie poškodeného dielu. V prípade uznania nároku na doživotnú záruku sa s vami dohodne na spôsobe dodania nového dielu.