HTC 7 Mozart: Read error

Přejít na kartu produktu HTC 7 Mozart

Read error
Filip (24.7.2011 11:40:43)
Dobrý den,
na konci května jsem si u Vás zakoupil Mozarta. Jsem nadmíru spokojený, ale před týdnem se po připojení mobilu k pc zobrazila v Zune chybová hláška:

Read Error... The Zune software cant access important data on your device. Try disconnecting and reconneting it. Id the problem persists contact customer support...

Zkoušel jsem mobil připojit k různým počítačům pomocí různých (i originálního) kabelů... Nedělal jsem v telefonu žádné softwarové zásahy (krom oficiálních updatů v Zune...).

Setkali jste se už s tímto problémem? Děkuji Filip Š.
Re: Read error
Hora Viktor (3.8.2011 16:03:21)
Dobrý den,
Jako východisko vidím kontaktovat technickou či zákaznickou podporu The Zune, kde by Vám s daným problémem měli poradit.

S pozdravem
Hora Viktor
www.SUNNYSOFT.cz
Re: Read error
Filip (12.8.2011 12:42:53)
Dobrý den,

zákaznickou podporu Zune jsem již zkoušel a nemyslím si, že by mi mohli nějak pomoct. Spíše si myslím, že je problém v telefonu. Jediná věc, ktará by ještě možná mohla pomoct je hardreset telefonu, to se mi ale vzhledem k datum ulozenym na telefonu nechce...
Myslíte, že by pomohla eventuelní reklamace telefonu?

Díky za reakci, Filip Š.
Re: Read error
Kropáček Filip (15.8.2011 13:28:50)
Dobrý den,

kdyz ho budete reklamovat, tak prvni co s nim servisni technik udela bude hardreset, takze o data prijdete take. Zazalohujte si telefon a udelejte HR sam. POkud problem pretrva, pak nezbyde jina moznost nez ho poslato do servisu.

S pozdravem
Kropáček Filip
www.SUNNYSOFT.cz

Přejít na kartu produktu HTC 7 Mozart