V okamžiku odeslání zásilky vás informujeme e–mailem. V případě dopravy DPD nebo Českou Poštou Obchodní balík bude součástí e–mailu odkaz pro průběžné sledování pohybu zásilky na webu (T&T, tracking). Samostatný e–mail dostanete i v okamžiku, kdy je zboží připraveno k převzetí na prodejně.
| Způsob platby | předem převodem | dobírkou při převzetí | předem převodem | dobírkou při převzetí |
|---|---|---|---|---|
| Cena nákupu | nad 6 000 Kč s DPH | méně jak 6 000 Kč s DPH | ||
| DPD ČR (express 24h) |
zdarma (0 Kč Kč bez DPH) |
30 Kč (25 Kč bez DPH) |
69 Kč (58 Kč bez DPH) |
99 Kč (83 Kč bez DPH) |
| Č.Pošta OB (express 24h) |
zdarma (0 Kč Kč bez DPH) |
30 Kč (25 Kč bez DPH) |
79 Kč (66 Kč bez DPH) |
109 Kč (91 Kč bez DPH) |
| Č.Pošta Doporučená zásilka |
- | - | 49 Kč (41 Kč bez DPH) |
- |
| Kurýr Praha Express (express 2h) |
120 Kč (100 Kč Kč bez DPH) |
150 Kč (125 Kč bez DPH) |
169 Kč (141 Kč bez DPH) |
199 Kč (166 Kč bez DPH) |
| Kurýr Praha Economy | 100 Kč (83 Kč Kč bez DPH) |
130 Kč (108 Kč bez DPH) |
149 Kč (124 Kč bez DPH) |
179 Kč (149 Kč bez DPH) |
| PPL Slovensko (express 3 dny) |
189 Kč (158 Kč Kč bez DPH) |
349 Kč (291 Kč bez DPH) |
189 Kč (158 Kč bez DPH) |
349 Kč (291 Kč bez DPH) |
Doprava DPD v ČR pro velkoobchodní objednávky zdarma při objednávce příslušenství v celkové ceně nad 5000Kč bez DPH. Pro objednávky do 5000Kč bez DPH jsou velkoobchodní ceny dopravy shodné se základními cenami dopravy v maloobchodu.
Pokud část objednaného zboží není skladem kontaktuje vás obchodník Sunnysoftu a domluví s vámi možný termín dodání nebo rozdělení odeslané objednávky na více zásilek.
O odeslání zásilky vás budeme průběžně informovat na zadaný e–mail (uvedením e–mailu budete získávat všechny informace o objednávce). Při podání zásilky vám zašleme www odkaz pro sledování pohybu a doručení zásilky. Zaslaný odkaz je na straně dopravce aktivní od rána následujícího po podání zásilky.
V případě dalších požadavků se můžete kdykoliv informovat podle čísla objednávky na e–mailu objednavky@sunnysoft.cz nebo telefonicky na čísle 261 215 216.
Okamžikem odeslání objednávky je objednané zboží na skladě svázáno s vaší objednávkou a rezervováno. Zboží které není skladem nebo je na cestě blokujeme k objednávce.
Dodací doby přepravců vycházejí z podání zásilky dopravci až po jeho první pokus o doručení zákazníkovi. Z dlouhodobého provozu máme ověřeno že většina zásilek je doručena první pracovní den po odeslání, pokud je na dodací adrese někdo přítomen.
Zboží je důkladně zabaleno a ochráněno před mechanickým poškozením (bublinkové obálky, krabice).
Doručení zásilky dopravci usnadníte, uvedete-li své telefonní číslo, označení areálu kde se firma nachází.
Objednávka zboží na míru (držáky Brodit ProClip) je závazná a zákazník se zavazuje vyrobené zboží odebrat.
Doběrečnou zásilku může od dopravce po úhradě převzít i pověřená osoba.
Doručení následující pracovní den – spolehlivá soukromá expresní dopravní služba s rozvozem po celém území ČR do druhého pracovního dne v čase 8–16h. DPD je nejlepší volba pro dodání do firem nebo pro soukromé osoby při dodání do zaměstnání. Zaslání do domácnosti je vhodné, pokud je v domácnosti někdo v uvedeném čase přítomen. Pokud jste nebyli v okamžiku prvního doručení přítomni, řidič DPD zanechá na dodací adrese vzkaz s odkazem na web DPD pro přesměrování na jinou adresu, datum druhého doručení nebo osobní odběr v místním depu DPD. Po dvou neúspěšných pokusech DPD zásilku uskladní na depu po dobu 7 dní pro 3. pokus o doručení, který můžete s depem domluvit.
Doručení následující pracovní den – a s možností vyzvednout si zásilku na dodací poště v případě neúspěšného doručení po dobu 7 dní. V případě dobírky si prosím na dodací adrese připravte příslušnou hotovost pro řidiče.
základní levná doprava s minimem komfortu pokud chcete ušetřit – pouze pro objednávky do 500 Kč vč. DPH s platbou předem (nelze s dobírkou). základní úsporná doprava pro malé příslušenství. Odesíláme každé úterý. Možnost vyzvednutí na poště.
Doručení v pracovní dny v rozmezí od 10-17 hodin – objednávky uzavřené do 12.45 hodin doručí kurýr Messenger na požadovanou adresu tentýž pracovní den do 17.00 hodin. Pro objednávky po 12.45h a o víkendech kurýr zboží doručí nejbližší pracovní den mezi 10. a 17. hodinou. Službu lze objednat s doručením na území celé Prahy (PSČ začíná jedničkou, 1xx xx). Kurýr nemůže na dodací adrese čekat. V případě čekání 10 minut se řidič vrací se zásilkou zpět k odesílateli.
Doručení do 120 minut – čas doručení si sami zvolíte ve 2 hodinovém rozsahu v pracovních dnech mezi 10 a 19 hodinou. Službu lze objednat s doručením na území celé Prahy (PSČ začíná jedničkou, 1xx xx). Kurýr nemůže na dodací adrese čekat. V případě čekání 10 minut se řidič vrací se zásilkou zpět k odesílateli. V případě dobírky si prosíme na adrese připravte hotovost k zaplacení pro řidiče.
V den připsání platby – v den připsání platby - při objednávce licencí pro software Sunnysoft můžete při platbě převodem zvolit možnost zaslání registračních údajů na e–mail. Volba pokud nevyužijte on–line platby na buyonline.sunnysoft.com
K vyzvednutí v pracovní době prodejny od okamžiku doručení výzvy k vyzvednutí na prodejně Zboží je možné prostřednictvím internetového obchodu Sunnysoft objednat k osobnímu odběru na prodejnách v Praze 9, Vysočanech, Praze 1, Václavském náměstí nebo v IBC centru v centru Brna. Obchodníci z vámi zvolené prodejny vám e-mailem nebo telefonicky na základě odeslané objednávky potvrdí již nachystané zboží na prodejně nebo můžete do poznámky uvést požadované datum a čas vyzvednutí. Pokud objednáte pouze zboží skladem na dané poboččce, můžete si zboží přijet vyzvednout v ten samý den. Odeslaná objednávka vytvoří blokaci zboží na prodejně na vaše jméno. Zboží které není vedeno skladem obratem objednáme. Nevyzvednuté rezervace se ruší po 5ti dnech v případě nereagování na druhou výzvu a poté se uvolňují dalším zákazníkům v pořadí. Objednávka zboží na míru (držáky Brodit ProClip) je závazná a zákazník se zavazuje vyrobené zboží odebrat. Pokud při příchodu na prodejnu předložíte obhcodníkovi číslo vaší objednávky, urychlíte přípravu a vydání zboží na prodejně.
Informace o dopravě na Slovensko naleznete na straně „Jak na Slovensko“.