HTC Touch2 Mega Cz: Problém s tlačítky

Dobrý den, potřebuji poradit jak zprovoznit základní funkce tlačítek. Mám dva tyto telefony, každý koupen jinde - jeden u Vás, jiná serie, ale děje se to na obou. Po čase ořestanou tlačítka reagovat na stisknutí. Jedná se hlavně o nastavení hlasitosti a zelené tlačítko. Zajímavé je pokud zelenému tlačítku přidělím sekundární funkci, tak jde spustit tato funkce, základní, ale nefunguje. Hardreset pomůže jen na několik hodin či dní, pak zase problém. Není někde v registrech pod Windows nějaká věc co blokuje přístup, nevytváří se tam nějaký soubor, nebo něco takového. Moc prosím o radu, jinak vše funguje jak má. Myslím, že se jedná o softwarovou vadu.