Recenze od našich zákazníků

Dobrý den pane Kupče,
děkuji za poskytnutou zpětnou vazbu. Kontroloval jsem postup vyřízení vaší objednávky a dle dostupných údajů byla vyřízena v souladu s informacemi uváděnými v detailu zboží. Pouzdro bylo v okamžiku objednání skladem pouze u německého dodavatele. Z tohoto důvodu jsme u produktu měli informaci, že zboží zajistíme do sedmi dní. Vaši objednávku ze 7.12. večer jsme expedovali 14.12. ráno tj v deklarovaném termínu. 13.12. jsme vám zaslali informační email, že zboží budeme odesílat další den. Pošlete mi prosím v odpovědi na tento email v čem bychom mohli postupovat lépe. Rádi vaši připomínku zapracujeme.