Recenze od našich zákazníků

Dobrý den,
děkuji za zpětnou vazbu. Prověřil jsem vyřízení vaší objednávky. Zboí jste si objendal 26.7.2016, 11:09. Jelikož má vaše firma u Sunnysoftu nastaven prodej na fakturu se splatností bylo zboží na splatnost nemuseli jsme čekat na provedení platby předem a objednaný telefon Samsung Galaxy A3 jsme vám zabalili a odeslali dopravcem ještě tentýž den tj 26.7.2016, 16:52h. Vizte https://tracking.dpd.de/parcelstatus?query=13815034147874&locale=cs_CZ

Obecně u jiných objednávek:
V připadě zboži skladem, např "1 ks skladem u nás"
http://www.sunnysoft.cz/zbozi/063ZSA-568/samsung-galaxy-a3-2016-sm-a310f-16gb-zlata-akce-cashback-1-000-kc.html
uvádíme v popisu: "Zaslání na adresu: GARANTUJEME odeslání ještě dnes pokud objednáte teď na dobírku.
Kdy zboží dostanu? DPD: zítra 10.8. u Vás – objednejte dnes do 17:15"

Naopak pokud máme zboží skladem ale není ihned k odeslání (např jej musíme přeskladnit z jiné prodejny) uvádíme
"Kdy zboží dostanu? DPD: pozítří 11.8. u Vás – objednejte dnes do 15:30 hodin" kde je uveden termín doručení zboží který zohledňuje předchozí přeskladnění
v tuto chvíli např zde http://www.sunnysoft.cz/zbozi/179ZCT-005/caterpillar-cat-b30-dual-sim.html

Tyto termíny dodržíme u 995 prodejů z 1000. V určitém promile prodejů však u zboží které není ihned k odeslání nedovedeme vyloučit zdržení v přepravě dopravce nebo opomenutí u dodavatele. V takovém připadě kontaktujeme zákazníka jakmile se o komplikaci dozvíme.