Recenze od našich zákazníků

Honza
28.11.2015

Naprosto bez komunikace.Když po týdnu nepřišlo objednané zboží, které uvedli jako skladem, jsme si sami museli zjišťovat kde je problém. Zboží skladem neměli a neobtěžovali se nás o tom informovat,přitom to bylo placené.Slíbili zjistit termín a zase jsme si museli sami volat.Naprostý nezájem a tak jsme objednávku zrušili.

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Naše reakce:
Dobrý den pane Grubere,
ověřil jsem vaši objednávku. Zboží které jste si vybral bylo v okamžiku objednání stejně jako teď již objednané u dodavatele bez konkrétního potvrzeného data dodání - tj dodavatel není schopen zaslanou objednávku vykrýt (vizte http://www.sunnysoft.cz/zbozi/045PPG-072/prestigio-originalni-baterie-pro-multipad-2-prime-duo-8-0-pmp5780d-4300mah.html ).

Na vaši objednávku z 1.11.2015, 22:52
jsme vám dle historie z našeho systému aktivně z naší strany psali emaily dne:
5.11.2015, 10:47
12.11.2015, 13:17
a
23.11.2015, 16:13


současně jsme vám
5.11.2015, 10:48
a
23.11.2015, 16:14
zaslali SMS.

Ve všech zprávách jsme vám nabízeli další komunikaci z niž jedna z možností řešení je storno objednávky zákazníkem a vrácení zaslané zálohové platby.

Ke komunikaci jsme použili emailovou adresu a telefonní číslo uvedené vámi v předmětné objednávce.

Šilhan David
Sunnysoft, elektronika pro všechny
Ověřený zákazník Heureka.cz
28.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
28.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
LubošN.
28.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
berip
28.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Marta
28.11.2015

ok

Klady:
cena
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
28.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
28.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
27.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
27.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
27.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Jos.Fr.
27.11.2015

Vřele doporučuji!!!!!

Klady:
Super komunikace s prodejcem Dobrá přehlednost stránek
Zápory:
O žádných nevím
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
27.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
27.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
komunikace v případě nestandardní situace, nabízí zboží, které není již aktuální
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
26.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Zdeněk Věžník
26.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
26.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
jimra
26.11.2015

- přijatelná cena - originální zboží

Klady:
- přijatelná cena - originální zboží - doručení domů
Zápory:
nevím o ničem
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace:
Ověřený zákazník Heureka.cz
26.11.2015

Klady:
neuvedeno
Zápory:
neuvedeno
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
naviza
26.11.2015

Vrele doporucuji, libi se mi recenze a informace obchodu o zbozi.

Klady:
Rychly bezproblemovy obchod.Jsem spokojen
Zápory:
Asi zadne.
Celkové:
Dodací lhůta:
Kvalita přepravy:
Přehlednost obchodu:
Kvalita komunikace: