Recenze od našich zákazníků

Dobrý den,
děkuji vám za zaslání zpětné vazby. Prověřil jsem průběh vyřízení vaší objednávky a zjistil jsem, že vaši zásilku jsme v pořádku odeslali hned druhý den od přijetí objednávky. O tomto jsme vás informovali SMS i emailem které jste uvedl v objednávce. Zde byl uveden i odkaz na sledování zásilky https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani?det=Z3400938168
Řidič Zásilkovny si od nás balíček odvezl již 21.11.2019. Bohužel o problému u dopravce jsem se poprvé dozvěděli až na základě této vaší recenze a ihned jsme kontaktovali podporu Zásilkovny. V tuto chvíli je balíček připraven k výdeji. Omlouváme se za chybu u dopravce a byli jsme připraveni problém pomoct vyřešit dříve jakmile bychom se o něm dozvěděli.